摘要：優(yōu)秀的業(yè)務(wù)需要跟進(jìn)客戶的進(jìn)度，關(guān)心客人的訴求。
客戶詢價(jià)后，到最終與您公司達(dá)成合作，中間有很多因素會(huì)決定是否走到這一個(gè)結(jié)果，有硬性的因素，也有人為的原因，一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員會(huì)努力摒棄人因的因素而導(dǎo)致的...
優(yōu)秀的業(yè)務(wù)需要跟進(jìn)客戶的進(jìn)度，關(guān)心客人的訴求。
客戶詢價(jià)后，到最終與您公司達(dá)成合作，中間有很多因素會(huì)決定是否走到這一個(gè)結(jié)果，有硬性的因素，也有人為的原因，一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員會(huì)努力摒棄人因的因素而導(dǎo)致的失敗，不僅會(huì)合理的跟進(jìn)客戶的進(jìn)度，而且會(huì)最終跟到終極結(jié)果，其，無(wú)非以下三者選一。
任何最后跟進(jìn)的結(jié)果處在這三種以外的，都屬于業(yè)務(wù)員的失�。�
1、客戶最終放棄操作了。
2、客戶找其他家合作了。
3、與客戶達(dá)到合作意向。
一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，肯定會(huì)把一票詢價(jià)的CASE跟到最終的結(jié)果，如上，并且努力去提高達(dá)成率，即結(jié)果3，任何其他結(jié)果：客戶最終不回應(yīng)、客戶聯(lián)系不上了、客戶各種搪塞了解不到進(jìn)度等等，都屬于業(yè)務(wù)人員的失敗。
以上內(nèi)容出至我司一個(gè)很做優(yōu)秀的進(jìn)口物流老總的話，感覺(jué)很有道理，與同行業(yè)及所有業(yè)務(wù)人員共勉！
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